Columnコラム

DXを推進するコンサルティングとは?活用するメリット、選び方などを解説

更新日:2024年10月28日

近年、目まぐるしく変化するビジネス環境の変化に対応するため、さまざまな業界の企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に注力しています。

しかし、自社の人材だけでDXを推進するのは簡単ではありません。DXを推進させるにはDXに精通したコンサルティング企業に依頼することで成功する可能性が高まります。

この記事では、DXを推進するためにコンサルティング企業に依頼するメリット、DX推進に強みを持つ企業、企業選びの注意点などを解説します。

目次

    DX推進のコンサルティングとは?

    現在、多くの企業がDXを推進していますが、レガシーシステムと呼ばれる旧型のシステムがDXの推進を阻んでいます。

    レガシーシステムは現在のビジネス、技術に適合しにくい、旧型のため不明な部分が多くブラックボックス化している、維持するコストが大きいなどの問題があります。

    また、社内にDXに精通した人材が乏しい企業が多いことも、DX化が進まない原因と言われています。

    DX推進のコンサルティングとは、これらの悩みを抱える企業に対してビジネスとデジタル技術・データなどのIT分野の知見の両方を活用して、経営戦略から導入する技術の選定、導入計画の策定を行い、新たな製品・サービスの創造、ビジネスモデル、業務、組織の変革、DX人材の育成など、DXの推進に必要なさまざまなサポートを行います。

    DX推進のコンサルティングを受けるメリット

    DX推進のためにコンサルティングを受けるメリットを4つ紹介します。

    DXのトレンドに乗りやすい

    DXにはトレンドがあります。DX化に成功しても業界内のトレンドに合わないと、ビジネスモデルが合わずに競争力や収益の低下などを招く恐れがあります。

    DXのトレンドは移り変わりが早いため、自社で調査を行ってもDXの知見がないと正確なトレンドを判断するのは困難です。トレンドが不明確な状態で、DXを推進しても期待した効果が得られない恐れがあります。

    DX推進に強みを持つコンサルティング企業に依頼することで、その時のトレンドに最適なDXを推進できるので、高い効果が期待できます。

    第三者視点の提案・アドバイスが受けられる

    第三者の視点で提案・アドバイスを受けられるのもコンサルティング企業に依頼するメリットの1つです。

    DXは組織の再編、企業文化の変革なども求められます。変革内容が大きいほど、反対意見も大きくなる可能性があります。

    社内の大きな派閥が反対した場合、DXの推進が停滞する恐れがありますが、コンサルティング企業は社内のしがらみとは無関係な第三者なので、DXを推進するための提案・アドバイスを受けられます。

    効率よくDXを推進できる

    DXの推進に必要なのがDXに精通した人材です。しかし、社内にDXに精通した人材がいるとは限りません。

    このような場合に、DX推進に強みを持つコンサルティング企業が役立ちます。

    経験・知識を活用して効率よくDXが推進できるので、社内の人材リソースを割かなくてもDXの推進と情報の共有が可能です。DX人材がいない・DXに割ける人材が限られている企業にとって、効率よくDXを推進できるので大きなメリットと言えるでしょう。

    DXに関するノウハウが得られる

    のもメリットです。最初はシステムやツールの使い方に戸惑うかもしれません社内にDXに関するノウハウが蓄積されるが、徐々に正しい使い方、応用方法などが身についていきます。

    DXに関するノウハウを多くの社員が共有できれば、同業他社との差別化にもつながります。また、会社全体でDXのノウハウが蓄積されるので、その後のビジネスのトレンドの変化にも合わせやすいメリットもあります。

    DX推進のコンサルティングを受ける注意点

    コンサルティングを受ける場合、以下の4つの注意点があります。

    自社を理解してもらうのに時間がかかる

    自社の事業や課題について正確に理解してもらうには時間がかかります。また、事業内容の他に企業文化・社風・組織の構造なども理解してもらう必要があります。

    これらの理解度が低いとDXを実現しても、想定した効果を下回る結果になるかもしれません。事業内容や組織構造が複雑な場合は、コンサルティング開始前の準備に想像以上の時間がかかる場合もあります。

    会社全体を巻き込む必要がある

    DXは部署単位ではなく、会社全体の変革が求められるため、経営層を含めた会社全体で進めていく必要があります。経営層と現場、部署同士で意思の統一ができないとDXの実現が難しくなります。

    会社全体で向かうべき方向性、その方向に進むために必要なことを共有して、全社員が当事者であることを自覚することが必要です。

    DX化の目的を明確にする必要がある

    DXに限ったことではありませんが、物事は目的が明確でないと成功が難しくなります。

    DXは変革を伴うため、長期的に推進させる必要があります。

    すぐに成果が出なかったからといって、目的を変更すると迷走して何の成果も得られなくなる恐れがあります。

    早期の成果を求めず、最初に決めた目的に沿ってDXを進めていくことが大切です。

    コンサルティング企業に依存し過ぎないようにする

    コンサルティング企業にDX推進について、依存し過ぎるのは避けなければいけません。

    任せきりでは、社内にノウハウが蓄積されません。

    ノウハウがない状態でトレンドに変化があった場合、自社で対応するのが難しくなります。

    可能であれば社員全員、少なくともキーパーソンとなる人材は、自分や所属部署が何をすべきか理解できるようにノウハウを蓄積することが重要です。

    DX推進に強みを持つ企業5選

    DX推進のノウハウと実績に優れたコンサルティング企業として、以下の5社の特徴を紹介します。

    ディジタルグロースアカデミア

    ディジタルグロースアカデミアは、DX推進に関する豊富なノウハウと実績を持つ企業です。

    実務経験豊富なコンサルタントが、クライアントのDX推進を伴走する形でコンサルティングを行います。この他に業界ごとに特化したeラーニング、講師による研修では、DXの基礎から実践的な内容まで複数の研修コースを用意しています。

    年間100社以上の企業がディジタルグロースアカデミアのコンサルティング・研修・eラーニングを活用しており、実践的なDXの知識の習得が可能です。

    アクセンチュア株式会社

    さまざまな業界のDXを推進してきた実績を持つアクセンチュア株式会社では、DXを成功させる要素として、戦略・人材・組織・アーキテクチャ(構造)・プラクティス(練習)の5つを重視しています。

    この5つに加えて、豊富な実績で培われたノウハウとリーダーシップを活かした「一気貫通」のコンサルティングもアクセンチュア株式会社の特徴です。

    この他にAI・BPO・業務の可視化などを可能とした独自のソリューションの活用など、さまざまな角度からクライアントのDX推進に尽力しています。

    デロイトトーマツコンサルティング合同会社

    デロイトトーマツコンサルティング合同会社は、「ビッグ4」と呼ばれる世界4大監査法人の1つとして有名なコンサルティング企業です。

    会計事務所としての知見と実績に加えて、生成AIとデータアナリティクスを活用した専門性が高いDX推進が特徴として挙げられます。

    DX人材の育成・研修サポートにも注力しており、クライアントの指針に沿ったオリジナルの研修プランを策定、業務を通じてDXに関する知識が習得できるプログラムを実施し、多くの企業のDX意識改革に成功しています。

    日本アイ・ビー・エム

    日本アイ・ビー・エムは、AI技術の活用でビジネスの価値向上に努めています。

    IT環境の向上のために、AIソリューションを体系化して5つの分野に分割、それぞれの分野に特化して実効性と課題解決に優れたAIソリューションを提供しています。

    AIを活用したDX推進事例は、製造業の熟練技術者の知識を生成AIで抽出、若手技術者への迅速な知識の継承を実現しています。別の事例ではAIが求職者を選別して、採用にかかる時間の短縮、業務の効率化に成功しています。

    ボストン・コンサルティング・グループ

    ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)のDX推進の取り組みは、AIとデジタル技術を活用した戦略の策定、新たな事業の創造などです。

    BCGは、これらの知識とスキルを持つ人材で専門家集団「BCG X」を立ち上げ、社内の戦略コンサルタントと連携しながら、クライアントのDXを推進しています。以前からの強みである人材育成のノウハウを活用してDX人材の育成も行うなど、新たな技術と従来のノウハウを駆使してDX推進に取り組んでいます。

    DX推進を行う企業の選び方

    DX推進を行うコンサルティング企業には、それぞれ特徴があります。

    最適な企業の選び方について解説します。

    得意とする領域で選ぶ

    得意とする領域は、コンサルティング企業ごとにさまざまです。DX戦略の策定や基幹システムの選定、DX人材の育成、この他にDX推進について得意とする業界が限定される場合もあります。

    自社の課題・ニーズに最適な企業はどこか、コンサルティング企業の得意領域を調べて最適な企業を選ぶのが1つ目の選び方です。

    開発・導入実績から選ぶ

    開発・導入の実績を重視するのも選び方の1つです。

    コンサルティング企業が過去にDXの開発・導入を行った企業の中に自社と同じ業界か、企業規模が似ている企業があれば、自社のDX推進の成功率が上がる可能性があると判断できます。

    過去にどのような開発・導入実績があるか確認して、自社と類似した企業があれば、詳細について確認しましょう。

    コンサルティングの方法で選ぶ

    短期間で一気にDXを推進する方法や、時間をかけてコンサルティングを行う伴走型など、コンサルティングの方法はいくつかの種類があります。

    効率、時間、コストなども重視すべき要素ですが、クライアントが納得できる方法でコンサルティングを行う企業もあるため、自社にとって最適なコンサルティング方法を基準に選ぶのもいいでしょう。

    まとめ

    ビジネスを取り巻く環境の変化が激しい中、企業が成長を続けていくにはDXの推進が不可欠です。

    しかし、DX人材の不足などを理由にDXの推進が難しい企業も多いかもしれません。

    DX推進のコンサルティングを受けたい・DX人材を育成したいとお考えなら、ディジタルグロースアカデミアのサービスをご活用ください。

    ディジタルグロースアカデミアが提供する研修・eラーニングは、年間100社以上の企業が活用しています。

    コンサルティング、研修・eラーニングの詳細について知りたい方は、ぜひご相談ください。

    資料・研修動画ダウンロード申し込みページ

    DXに関する様々な資料や動画がダウンロード可能です。

    資料DL申し込みはこちら

    Downloads資料DL申し込みはこちら

    DXに関する様々な資料や動画がダウンロード可能です。

    Contactお問い合わせはこちら

    デジタル人材育成にお悩みの方は、ぜひ一度無料でご相談ください。
    まずはお気軽にどうぞ。