教育の努力はした、でも成果は？──教育担当のリアル

教育担当、DX・AI推進担当、あるいは人材開発の事務局——
あなたは、この役割を任されたとき、「限られた予算」「限られた時間」「協力を得にくい現場」
……そんな条件の中でも、工夫を重ねながら、社員教育を前に進めてきたことでしょう。

しかし今、時代は大きく変わろうとしています。
AIが業務の進め方を一変させ、仕事の成果とスピードに圧倒的な差を生み出し始めているのです。
そんな時代において、社員教育もまた、「何をやったか」ではなく、「社員の何が変わったか」が、
より厳しく問われるようになってきました。

本当に現場は変わっているか？
この研修が、あの施策が、行動を変え、成果を生み出しているか？
もし、自信を持って「YES」と言えないのだとしたら——？
これからの教育は、「とにかくやればいい」ものではありません。

AI時代を迎えた今、経営者ははっきりとこう考え始めています。
「教育予算をかけるなら、必ず“成果が出る投資”でなければ意味がない」

だからこそ今、教育担当であるあなた自身が、“教育を成果に確実に変える仕組み”の設計に、
もう一度向き合う時が来ています。
これはもはや、避けることのできないテーマなのです。

カルビー元CEO 松本晃氏が突きつけた、たった一言の本質

「Show me the money.」

カルビーをV字回復させた名経営者・松本晃氏が、幹部や社員に常に伝えていた言葉です。
意味はシンプル——「成果を見せてくれ」。
どれだけ頑張っても、どんなに良い研修をしても、経営者が最後に問うのはただ一つ
——「で、何が変わったのか？」

松本氏がカルビーで実践した、「教育＝成果を出すための投資」という思想は、明確な成果を生みました。

• 売上高：1.8倍
• 最終利益：6倍
• 国内シェア：75％

そして、営業利益率は10％超を維持するまでの、強靭な経営体質へと進化したのです。

その成長を支えたのは、特別な手法や高額な研修ではありません。
「人を信じ、機会を与え、成果を問う」——たったこれだけの思想です。
そしてそれを貫く、シンプルかつ本質的な“仕組み”でした。

松本氏の経営は、温かく、そしてドライ。
一人ひとりのポテンシャルを信じながら、成果には徹底的にこだわる。
だからこそ彼は、「教育とは、“行動を変え、成果を生み出す仕掛け”である」と言い切れたのです。

この考え方は、AI時代の今こそ、ますます重みを増しています。
AIが仕事を加速させ、人の成果がますます可視化される時代に、
教育だけが“プロセス評価”で許される時代ではありません。

「Show me the money.（成果を見せてくれ）」
——それは、経営からあなたへのプレッシャーであり、同時に、教育の本質を再定義するヒントです。

成果が見えない教育にさよならを──これからの“投資基準”

「それっぽいことは学んだ。でも、何が変わったかはよくわからない」
——残念ながら、多くの現場から聞こえてくる教育施策への本音です。

これまでは、「受講者数」「理解度テスト」「アンケート満足度」などが主な評価指標でした。
しかし、それではもはや“経営の会話”になりません。

経営者はシビアに、こう問いかけて来るでしょう。
「行動が変わったのか？成果に影響が出たのか？」

成果が見えない。行動が変わらない。効果が測れない。
そんな教育は、AI時代において“最も投資対効果が低い支出”に映ってしまうでしょう。

ここで、私たちが問い直すべきことは明確です。

教育という“手段”の議論から、「成果に至るプロセス設計」の議論へ——
今改めて、従来施策を振り返り、そして、必要ならば変えるべきときです。

その際に必要なのは、研修や教材といった教育手段そのものよりも、
「どうすれば社員が“やってみたくなるか？”」という動機設計であり、
「どうすれば現場が“変化を歓迎するか？”という組織設計です。

そしてもうひとつ、欠かせないのが、教育施策の効果を判断する“投資基準”のアップデートです。

このような“経営につながる評価軸”を持たない限り、来年度以降の教育予算は、確実に削られていくでしょう。

今こそ、「効果が見えない教育」は潔く見直し、「行動変化と成果が見える教育」へとドライに選び直す時です。

来年度予算の再構築
──「従来型の教育費」から「AI時代の投資原資」へ

教育費——この言葉には、どこか「使い切らなければいけないもの」「余れば翌年削られるもの」
といった感覚が染みついていそうです。
でも今、見直すべきはその“予算の前提”です。

教育とは、“費用”ではなく“投資”である。
これは、先ほど紹介したカルビー元CEO・松本晃氏の明快な考え方でもあります。

そして投資である以上、「成果が出るところにこそ、お金を使う」ことが鉄則です。
成果が出ない教育は、たとえそれがどんなに数年続いてきたものであっても、
今こそ勇気を持って見直すタイミングに来ています。

特に今年度、AIという“成果を生み出す加速装置”が多くの企業に導入され始めた今、
教育もまた、こう問われています。

「AIを活かす仕組みとして、教育に投資するのか？」
「それとも、旧来の研修形式に“慣れ”でお金を払い続けるのか？」

来年度予算を再設計するにあたり、以下の3つの視点を提案します。

これからの教育予算は、年度で“使い切るもの”ではありません。
“成果を生み、行動が変わり、積み上がっていく投資原資”として扱うものです。

それこそが、あなたの予算提案に対して、経営が「YES」と言いたくなる——新しい時代のロジックです。